Hvordan kan vi hjælpe?

Få svar på dine spørgsmål

Få svar på dine spørgsmål

Her kan du komme med forslag til forbedringer eller gode idéer. Her modtages også reklamationer.
Hos Molslinjen sætter vi altid stor pris på konstruktive inputs fra vores gæster.

Reklamation og forslag til forbedringer

Forslag til forbedringer

Reklamation

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Herning Turist ApS på kombardo@kombardoexpressen.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores mail: kombardo@kombardoexpressen.dk.

Retten til at klage bortfalder efter 180 dage, da en række af de oplysninger, vi bruger til at behandle din klage, slettes efter denne periode.